よくあるご質問について
よくあるご質問に関してのご回答になります。下記をご参照ください。
関西国際空港からお越しの場合は、関空特急「はるか」にご乗車いただき、京都駅で下車してください。
大阪、東京などから新幹線をご利用の場合も、京都駅で下車してください。
当店は駅から徒歩圏内です。
チェックイン：午後3:00～午前12:00
チェックイン日の午前11時以降、お荷物をお預かりいたします。 その間、清掃スタッフが立ち会うことがありますので、ご了承ください。
また、京都駅には荷物預かりサービスがあり、駅のあちこちにロッカーが設置されている。 これらのロッカーにはさまざまなサイズと価格がある。
チェックアウト：午前12:00～午前11:00
残念ながら、チェックアウト後のお荷物のお預かりはできません。
また、京都駅には荷物預かりサービスがあり、駅のあちこちにロッカーが設置されている。 これらのロッカーにはさまざまなサイズと価格がある。
荷物の配達はチェックイン日の午後3時以降にご予約ください。 当店はスタッフが常駐していないスタンドアローンハウスのため、配達物を受け取るスタッフがおりません。
近隣の公共駐車場をご利用ください。 他の家の敷地内に駐車したり、他の建物の出入り口を塞いだりしないこと。 違法駐車は警察に通報され、罰金の対象となる場合があります。 当社は、お客様の車両に関するいかなる問題にも責任を負いません。
自転車で美しい京都を散策するのは、京都を体験する最高の方法のひとつだ。 京都駅周辺には便利な場所にレンタサイクルショップが数軒あり、家の近くの路地にレンタサイクルを停めることができる。
また、eスクーターとeバイクのシェアサービス「Luup」をスマートフォンアプリで利用することもできるが、車両は指定の駐車場に返却する必要がある。
自転車もスクーターも、指定された自転車専用レーンか歩道を走ることができる。 歩行者への配慮と慎重な行動をお願いします。
ベッドオプションの詳細については、各施設のページをご参照ください。 畳に布団を敷いた伝統的な和式ベッドと、マットレス付きの洋式ベッドフレームを用意している。
全物件に高速Wi-Fiと エアコン（スプリットタイプのダクトレスシステム）を完備しており、快適にお過ごしいただけます。
簡易キッチンには、電気コンロ、冷蔵庫、電子レンジ、ポットなど、必要なものはすべて揃っています。 また、鍋やフライパンなどの調理器具や、カトラリー、グラス、ボウル、皿、食器などのテーブルウェアも揃っているので、食事が簡単に楽しめる。 後片付けを簡単にするために、食器用洗剤とスポンジも用意してある。
バスルームには 、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ハンドソープ、歯ブラシ、歯磨き粉、柔らかいタオルなど、リラックスした滞在に必要なものがすべて揃っています。 ヘアードライヤーもご用意しております。
洗濯機、洗剤、物干しラックも完備しているので、必要なときに洗濯物を簡単にリフレッシュできる。
これらの設備が、お客様のご滞在を快適で楽しいものにしてくれることを願っています！
ご滞在中はペットの同伴はご遠慮ください。 すべてのお客様の快適さと安全のため、敷地内へのペットの持ち込みは禁止されています。
すべてのお客様の健康と安全のため、また地域の規則に従い、当施設は禁煙となっております。 屋内は全面禁煙。 屋外に喫煙所を設けておりますので、喫煙される場合はそちらをご利用ください。 室内での喫煙が発覚した場合、違約金が発生する場合があります。
ご近所への配慮から、敷地内でのパーティーやイベントは固くお断りしています。 これには、集会や祝賀会、登録されていないゲストが参加するイベントも含まれます。 静かな時間は午後10時から午前7時まで。 このポリシーに違反した場合、払い戻しなしで即座に予約をキャンセルする場合があります。